El Fracaso del experimento educativo de la UNAD
Bueno, a raiz de la gran polemica que se ha hecho por la carta que envie a la universidad de educacion a distancia UNAD, he decidido publicar el texto completo y parte de las respuestas que he recibido para asi hacer un foro sobre lo que piensan de esto. Un abrazo
Felipe Szarruk
EL FRACASO DEL EXPERIMENTO EDUCATIVO DE LA UNAD EN COLOMBIA
Por Felipe Szarruk
Director de RADIO SUBTERRANICA
INGENIERÍA ARTISTICA COLOMBIA
Mientras en el mundo algunas instituciones educativas de gran calibre están evolucionando y ofreciendo educación virtual de calidad, la esperanza colombiana en este campo se apaga cada vez más. Soy parte de los estudiantes de la UNAD (Universidad nacional abierta y a distancia) a donde ingrese motivado por una gestión de autoconocimiento y profesionalización elaborado por el propio estudiante en lo que podemos llamar "La nueva forma de educación virtual". Como toda empresa u organización, su brochure de servicios es maravilloso, pero de ahí a que este se cumpla y se haga realidad aun faltan años y años de desarrollo e investigación y mientras tanto somos nosotros los estudiantes en nuestra calidad de "conejillos de indias" los que estamos pagando los platos rotos.
La universidad se ufana de tener más de 10.000 estudiantes a nivel nacional y es por esta misma razón que sus directivas deberían hacer un análisis de la verdadera capacidad para educar de una manera correcta, sincera y profesional. Me di a la tarea de hacer varias investigaciones las cuales constan de entrevistas a los alumnos, algunos profesores, observación en las sedes de Bogotá y Bucaramanga e incluso la consecución de algunos documentos de la universidad para hacer las siguientes conclusiones a continuación.
Es posible que los contenidos de las carreras y la formación profesional de los docentes este de acuerdo al estándar de la educación superior en el país, lo que si esta años luz de atraso es la capacidad de estos docentes de manejar una plataforma virtual la cual se basa más que todo en aplicaciones gratuitas y de bajo perfil como el WIKI o los foros participativos de construcción comunitaria.
Es prácticamente imposible pedirle a 10.000 personas que no se conocen, que no sabemos exactamente cuántos de ellos tienen internet 24 horas del día o cuáles de ellos solo tienen acceso a la web dos horas los domingos, que cumplan con fechas y horarios establecidos para una materia y aun mas cuando es la misma plataforma universitaria la que tiene errada la hora universal en la internet.
Los grupos colaborativos se usan en la escuela tradicional en donde es muy fácil unir el pupitre con el del compañero, en el mundo real es diferente, no puede la universidad suponer que si vivo en Bogotá y tengo internet banda ancha en mi casa, puedo trabajar con un compañero en San Gil que usa un café Internet dos horas el fin de semana, es absurdo y es de ciencia ficción.
Los docente NO SABEN MANEJAR LA PLATAFORMA, ellos nunca dan la retroalimentación de los trabajos a tiempo y terminan los semestres y las notas quedan en blanco, y no solo los docentes, en registro y control se equivocan constantemente, las notas no aparecen, los docentes se retiran de la universidad y el estudiante queda como un ente desubicado corriendo detrás de todo el mundo para que le arreglen sus notas cosa que nunca pasa hasta que cada estudiante tiene que interponer un derecho de petición para que por fin hagan un trabajo que no le corresponde a él.
Ejemplo de errores en la programación de las actividades de la plataforma son las actividades 6 y 7 actuales en la materia de producción de medios (TV y Video) en donde incluso al marcar las respuestas correctas, el sistema las sigue dando como erróneas y no se permite volver a tomar el cuestionario.
Respecto a los exámenes finales, tengo pruebas de que la calificación no se hace con un estándar nacional si no a criterio del tutor que las califica, al menos esto pasó en la ciudad de Bucaramanga, las calificaciones de los exámenes no corresponden a las respuestas acertadas de algunos estudiantes.
En todo caso los exámenes finales nacionales son una apología a la memoria y no un resultado analítico como debería ser, los diseñadores de los exámenes lo que hacen es tomar textos exactos del modulo y hacerlos parecer preguntas de análisis, y eso no debería ser así.
Hablando claro un estudiante con un poco de conocimiento de computación y un poco de viveza pasará todas las materias en la plataforma sin mayor esfuerzo y solo porque el sistema no está bien diseñado, a mi parecer la universidad debería preocuparse menos por sacar páginas enteras en la prensa invitando nuevos estudiantes y mejor tratar de solventar los problemas actuales, Por que curiosamente lo único que funciona perfectamente en la plataforma es todo lo que tiene que ver con el proceso de admisión.
Algunos de los problemas son los siguientes:
En la imagen anterior vemos este mensaje de error que aparece varias veces a traves del semestre, es un error del sistema que no permite el ingreso al campus, esto pasa muchas veces en los dias de entrega segun las fechas de la universidad, cuando se arregla el problema ya las actividades estan cerradas y la nota queda en 0 (cero)
En la imagen anterior pueden observar que las notas del primer semestre cursado aparecen pendientes, estas materias estan incompletas, tambien pueden ver que la materia de Epistemologia aparece en 0 (cero) Cuando la nota fue 4.4, el tutor ya se retiró de la universidad, registro y control ha hecho caso omiso a las cartas (mas de 7) que se han enviado para corregir las notas, sin decir que el primer semestre fue en el 2005, es decir 4 años rogando a que arreglen esto.
La imagen anterior muestra otro error comun del sistema.
Si miran detalladamente la imagen anterior veran que fue tomada en el dia 30 de abril mas de 20 dias despues en que las actividades 2 y 6 debian haber sido calificadas por el tutor, esto es generalizado en todas la materias.
Si después de leer este articulo, la universidad continua afirmando que su plataforma es un ejemplo de desarrollo y su sistema está a la vanguardia del mundo, pues no quedara más remedio que retirarse, perder todo el desarrollo de la carrera y comenzar de nuevo en otra universidad, pero al contrario, lo que busco con este articulo es que se den soluciones y la UNAD pueda llegar a ser lo que su misión y visión tienen planeado.
SOLUCIONES PLANTEADAS PARA RESOLVER EL PROBLEMA E INCREMENTAR EL DESARROLLO DEL PROCESO EDUCATIVO
Me permito plantear las siguientes alternativas de solución:
1. La oficina de registro y control debe abrir una dependencia única y exclusivamente para los casos en donde se deba arreglar notas y que su eficiencia sea inmediata, es decir que no toque hacer el tedioso e inútil procedimiento de estar buscando tutores, radicando cartas, etc. para corregir las notas, esto no debe hacerlo el alumno, esto es responsabilidad de la universidad. Esa oficina debe funcionar en todos los CEAD y tener funcionarios capacitados para eso.
2. Debe existir una fecha única límite para desarrollar todos los trabajos de cada materia, es decir por ejemplo el 10 de mayo para tener todo desarrollado y no hacer términos y tiempos dentro del semestre ya que no todos los estudiantes disponen del mismo tiempo ni del mismo acceso a internet.
3. Dar una opción individual a los trabajos colaborativos, esto no es el colegio, es educación virtual, no es fácil poner de acuerdo a un grupo de 5 personas para trabajar mientras dos están en Bogotá, uno en San Gil, Otro en Cúcuta y el último en Miami.
4. Los exámenes finales deben realizarse por plataforma para los estudiantes que ven la totalidad del curso a través de esta, es ilógico de otra forma.
5. La plataforma debe estar operando 7/24 durante los 365 días al año, no tener errores de software.
6. Los exámenes finales deben ser elaborados por personal calificado para esto, un examen que compruebe prácticamente el conocimiento adquirido y no desarrollado "corte y pegue" del modulo por algunos tutores ya que la universidad misma hace un énfasis profundo en su política anti plagio. Los exámenes finales no solo están mal diseñados sino mal calificados.
Estos puntos, unidos a otros que algunos estudiantes tienen en mente, mejorarían en un 100% el desarrollo de los estudiantes, espero esta carta sea tenida en cuenta no como las otras 27 que he enviado personalmente a registro y control de las cuales guardo una copia sellada. Son muy amables y tengan en cuenta que todo esto es sencillamente para mejorar nuestro proceso formativo.
Atentamente:
Felipe Szarruk
Estudiante de Comunicación Social
Director INART Colombia Radio Subterránica
radiosubterranica@gmail.com
www.subterranica.com
AHORA ANEXO ACA ALGUNAS DE LAS RESPUESTAS QUE HE RECIBIDO
Cordial saludo:
He leido atentamente su nota acerca de "El fracaso del experimento educativo de la UNAD en Colombia" y lamento la nefasta experiencia que usted ha tenido, ante la cual solo quedan dos alternativas, tal como usted las expone: retirarse de la misma y acudir a cualquier otra institucion de educacion superior, o buscar alternativas que impidan vivir las experiencias por usted relatadas. Pido a usted excusas por las inconsistencias en la prestacion de servicios institucionales, razon por la cual estoy reenviando su texto a varias instancias internas para la busqueda de soluciones respectivas.
Adicionalmente quiero agregar que para mi es de interes personal e institucional preguntar y poder responder por la manera como, en los procesos formativos, se asumen modos de argumentacion para fundamentar los enunciados basados en generalizaciones. La UNAD, como toda institucion educativa, presenta dificultades como las que usted describe, y no hay manera de justificacion de la mismas, pero ello no da pie para establecer una generalizacion taxativa: "El fracaso...". O, de otra manera, los modos como se asocian las inferencias logicas a los supuestos eticos de la comunicacion.
Espero en proxima ocasion referirme a algunos temas planteados en su texto, de manera especial al comportamiento de usuarios en ambientes virtuales de aprendizaje y el trabajo colaborativo.
Cordialmente,
--
Roberto J. Salazar Ramos
Vicerrector de Medios y Mediaciones Pedagogicas UNAD
Hola Felipe , me gustaría conversar contigo. Entiendeo tu frustración y veo con acierto tu reclamación y propuesta. Mas no solo quisiera hablar de esto sino además de tu ámbito artístico.
Con amistad,
Héver Míguez Monroy
Hola Felipe,
Quiero decirte que tus propuestas han hecho eco en las directivas de la universidad, de manera personal veo muy aterrizadas tus sugerencias de mejoramiento, quiero que sepas que este correo es de tipo personal y no estoy hablando a nombre de la UNAD, pero aun así quiero contextualizarte sobre el experimento educativo de la universidad.
Todas las universidades tienen problemas, tanto presenciales como a distancia, unas mas que otras, la UNAD ha crecido en este escenario de una manera solitaria, solo con el apoyo de sus estudiantes, que tu llamas conejillos de india, el MEN como tal, ha colocado mas obstáculos que incentivos, es cierto también que muchos tutores les falta competencia en el manejo de las TIC, para ello se creo un programa de cualificación que es relativamente nuevo llamado formación de formadores, donde somos pioneros a nivel nacional y sus resultados esperamos se evidencien a corto plazo.
En cuanto a la parte tecnica, la herramienta gratuita que se denomina Moodle, es utilizada por millones de usuarios alrededor del mundo, si, me vas a decir que hay errores o bug tecnicos, pero ningun software, libre o licenciado es perfecto, todos contienen errores que se van solucionando en el transcurso del quehacer diario, y es aqui donde la capacidad de respuesta a los problemas es la que marca la diferencia en cuanto a la calidad. Hemos sido pioneros en muchas cosas, no hay antecedentes nacionales ni en el numero de estudiantes virtuales ni tampoco en el numero de tutores capacitados para enfrentar al reto, nos falta mucho camino por recorrer, es cierto, pero recuerda que la UNAD es una universidad publica, que es una opción real para muchas personas, que llegamos donde ninguna ha llegado ni tienen interes por hacerlo, que tiene mucho potencial para mejorar, pero es con la ayuda de todos y con su participación constructiva desde adentro que podemos lograrlo mas facilmente, no estoy diciendo que sean conformistas los estudiantes, no me malinterpretes, solo que la ropa sucia se lava en casa, es mejor, tanto para ustedes que van a ser profesionales de nuestra alma mater.
Eso esperamos todos los que trabajamos dia a dia y que nos duele no brindarles un mejor servicio pero somos pacientes y conocemos la dinamica propia del experimento educativo y miramos hacia atras en la cual existe un camino recorrido que no se puede de ninguna manera despreciar, y hacia adelante para que estas quejas sean cosa del pasado.
Saludos,
--
Ing. Enrique Romero T.
Coordinador de Innovaciones Tecnopedagogicas
Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD
HERNAN CORDOBA CORDOBA dijo
Felipe, si no fuera por esta oportunidades que brinda la UNAD para realizar profesionales, la verdad muchos sueños estarían truncados, no soy estudiante, ni egresado de tan respetable institución, ni tengo ni he tenido vínculos laborales con ella, pero considero que si los estudiantes y egresados se unieran, formaran asociaciones fuertes en defensa de la educación a distancia y colocaran el nombre de la UNAD a nivel de la UNAL (Universidad Nacional de Colombia) u otras universidades de corta existencia como la Universidad de los Andes, nos daríamos cuenta que la calidad universitaria no está en la institución si no en sus egresados, como los hacen con conocimiento como la Nacho o con poder como lo Andes, pero recuerda la unión hace la fuerza, y hoy en el día donde estamos en el siglo del conocimiento, este tipo de galardones ya no solo se hace con el nombre de la institución sino con la capacidad el titulado, así que vamos para delante, así como tomaste la iniciativa de ver los errores de tu institución toma esta iniciativa de poner la semilla para hacerla mejor, pon el nombre de ella como la pionera y mejor del país, siendo tu el mejor profesional y creando este ambiente en los demás. Sé que le espera un buen futuro a sus egresados, y que habrá directivos que en verdad estén interesados en hacerla cada día mejor, demostrando que son buenos profesionales y que no tiene rivalidades personales por la institución en que se formaron, y que harán que la institución que dirigen aunque no sea su alma mater si es su hija aditiva, y como todo padre darán lo mejor de sí, y como todo profesional mantendrán su ética y el amor por su hacer.
Exitos.
HERNAN CORDOBA CORDOBA
12 Abril 2009 | 07:14 PM